GOED TWEETALIGE "IN HOUSE" COMMERCIËLE MEDEWERKERS
(V/M) (FULL TIME)

Taakomschrijving

Contacten met klanten, zowel aan de telefoon als in onze winkelruimte, waarbij het om veel meer gaat als passief bestellingen opnemen. De gezochte medewerkers moeten na interne opleidingen en zelfstudie van onze verkoopscatalogus in staat zijn om klanten te informeren (hoe werkt iets, hoe moet het juist gebruikt of onderhouden worden) en pro-actief te adviseren (waarom eerder dit product of toestel als een ander uit hetzelfde of een ander gamma).
De medewerkers moeten tevens bereid zijn om in te springen bij andere taken: mee helpen bij het klaarzetten van bestellingen (ideale manier om de producten en hun verpakkingen beter te leren kennen), eventueel demonstraties geven enz. Een polyvalente inzetbaarheid wordt erg geapprecieerd.

Vereiste vaardigheden / profiel

• Geen specifieke diplomavereisten: we denken aan mensen met bv. een taalopleiding N/F (of tweetalig opgevoed), ervaren call-center medewerkers etc.…. De inzetbereidheid en aanleg om snel een uitgebreid productengamma, allerlei promotieprijzen en een intern computerprogramma voor bestellingen aan te leren primeert evenwel op de opleiding.
• Goede tweetaligheid is een must
• Belangstelling voor de cosmetica-sector, leergierigheid en een goed geheugen is eveneens een absolute vereiste om het uitgebreide productengamma na verloop van tijd te leren kennen
• Vlot aan de telefoon: vriendelijk, diplomatisch (ook met moeilijkere klanten), pro-actief zijn is zéér belangrijk !
• Vlot aan de computer (mensen met een uitgebreider PC kennis hebben zeker een ferme streep voor)
• Bereid tot zaterdagwerk en manuele taken (bestellingen klaarzetten en inpakken), eventueel vertaalwerk of zetwerk (lay out) afhankelijk van uw relevante ervaring en professionele achtergrond
• Liefst woonachtig in de omgeving

Wij bieden

• aangename werkomgeving (modern gebouw in groene omgeving), met ruime parkeermogelijkheid
• Een firma in volle expansie, met een bewezen expertise en met doorgroeimogelijkheden
• Loon: overeen te komen (afhankelijk van diploma, ervaring, maturiteit…)